เลือก Theme Content ยังไงให้เหมาะกับแฟนเพจของแบรนด์ ?
หัวใจสำคัญของการสร้าง Content ให้กับ Fan page ของแบรนด์คือนักการตลาดจะต้องทำการบ้านและวิเคราะห์ว่ากลุ่มเป้าหมายของแบรนด์เป็นใคร มีไลฟ์สไตล์อย่างไรบ้าง ชอบอะไร ไม่ชอบอะไรและอีกหนึ่งอย่างที่สำคัญมาก ๆ คือนักการตลาดอย่างกอริลล่าต้องคำนึงถึงอยู่เสมอว่าการสร้าง Contentที่ดีคือการสร้าง Contentให้กับกลุ่มเป้าหมายไม่ใช่การสร้าง Contentให้กับ Product หรือService ของแบรนด์เพียงอย่างเดียวครับ
นักการตลาดจะต้องมองว่ากลุ่มเป้าหมายจะได้อะไรจาก Content ของเราบ้าง ต้องเป็น Content ที่กลุ่มเป้าหมายสามารถเข้าใจได้ ต้องสร้างประโยชน์ และแก้ไขปัญหาให้กับกลุ่มเป้าหมายได้ด้วยนะครับหลังจากนั้น Content ก็จะกลายเป็น Value Content ของกลุ่มเป้าหมายด้วยตัวของมันเอง ในขั้นต่อมาพอกลุ่มเป้าหมายให้ความสนใจ Content ของเรามากขึ้นก็จะเกิดการติดตามต่อไปเรื่อย ๆ ดังนั้นเวลาที่นักการตลาดส่ง Message ไปยังกลุ่มเป้าหมายก็จะส่งผลให้กลุ่มเป้าหมายเชื่อ จากนั้นก็จะเกิดการคล้อยตามแบรนด์มากขึ้น แบรนด์นำเสนออะไรไปก็มีน้ำหนักฟังแล้วดูน่าเชื่อถือมากขึ้นและสุดท้ายมันก็จะ Return กลับมาที่ยอดขายของแบรนด์ได้ครับ
ตามกอริลล่ามาดูตัวอย่างการเลือก Theme Content กันเลยครับ^^
- แฟนเพจแบรนด์ “เครื่องสำอาง”กลุ่มเป้าหมายที่น่าจะกลายเป็นลูกค้ามากที่สุดก็ต้องเป็นผู้หญิงแน่นอนอยู่แล้วใช่ไหมครับ ดังนั้นการจะสร้าง Content ของแบรนด์ก็ต้องมีประโยชน์กับผู้หญิงมากที่สุด เรื่องที่ควรนำเสนอก็ควรจะเป็นเทรนด์สุขภาพต่าง ๆ ที่ผู้หญิงชอบ หรือ เรื่องความสวยความงาม How to การแต่งหน้า ….. อะไรก็ว่าไปครับ รวมไปถึง การแต่งตัว และอีกหลาย ๆ อย่างที่เกี่ยวข้องกับผู้หญิง
- แฟนเพจแบรนด์ “รถยนต์”กลุ่มเป้าหมายจะมีทั้งผู้ชายและผู้หญิงแต่ส่วนใหญ่จะค่อนไปฝั่งผู้ชายมากกว่าดังนั้น Content ในเพจก็จะเป็นแนวให้ความรู้เกี่ยวกับเครื่องยนต์ของรถ วิธีการรักษารถยนต์อย่างถูกวิธี เนื่องจากข้อมูลรถยนต์เป็นอะไรที่ละเอียดมากครับ แฟนเพจจึงต้องออกมาให้ความรู้อยู่เสมอ เพื่อกลุ่มเป้าหมายผู้รักรถยนต์ของเราครับ
- แฟนเพจแบรนด์ “IT ” กลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่จะเป็นผู้ชายที่ชอบเทคโนโลยีโดย Content ก็จะเกี่ยวกับนวัตกรรมล้ำ ๆ แชร์ข้อมูลใหม่อยู่เสมอ รีวิวแก็ดเจ็ตล้ำ ๆ ซึ่งกลุ่มเป้าหมายของเพจนี้จะเป็นกลุ่มผู้ชายหัวสมัยใหม่ซะส่วนใหญ่
ดังนั้นแบรนด์ต่าง ๆ ควรจะสร้าง Theme Content ของแบรนด์ขึ้นมาเพื่อระบุ Position ของแบรนด์เอาไว้ ซึ่งจะง่ายต่อการทำ Content อื่น ๆ ด้วย และการสร้าง Theme Content จะเกิดขึ้นจากการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายของเราโดยตรงการค้นคว้าหาข้อมูลเชิงลึกหรืออาจจะทำ Research เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ Real และจะส่งผลต่อการทำ Content ที่ถูกทาง และตรงใจกลุ่มเป้าหมายมากที่สุดครับ
