ส่องเทรนด์การตลาดออนไลน์ของไทย 2 ไตรมาสสุดท้ายปี 2016
ปัจจุบันการตลาดออนไลน์ในอุตสาหกรรมสื่อประเทศไทยเติบโตมากขึ้น ส่วนนึงก็เพราะในปัจจุบันอินเตอร์เน็ตเข้ามามีบทบาทในชีวิตมากขึ้น จากข้อมูลของสมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) พบว่า ปัจจุบันในประเทศไทยมีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตจำนวนถึง 38 ล้านคน คิดเป็น 56% ของจำนวนประชากรทั้งหมด และมีผู้ใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์สูงถึง 41 ล้านคน โดยเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่คนไทยนิยมสูงสุด 3 อันดับแรก ได้แก่ เฟซบุ๊ก 92.1% ไลน์ 85.1% และสุดท้ายคือ กูเกิล 67%นักการตลาดจึงเล็งเห็นว่านี่เป็นโอกาสทองในการทำโฆษณาผ่านสื่อออนไลน์ ซึ่งได้ผลตอบรับดีจากกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ ข้อดีของมันที่ทำให้นักการตลาดตาลุกวาวคือการใช้งบประมาณที่น้อยแต่ได้ผลลัพธ์ที่ดีเยี่ยม เนื่องจากมันเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้างได้อย่างรวดเร็ว และ สามารถวัดผลได้เลย
ในช่วง 2 ไตรมาสสุดท้ายของปีนี้ถือเป็นความท้าทายอย่างหนึ่ง ที่นักการตลาดจะต้องสร้างสรรค์ Content แคมเปญ เจ๋ง ๆ ออกมาเพื่อสะกดใจกลุ่มเป้าหมายให้ได้ ดังนั้น การแข่งขันในตลาดออนไลน์ของแต่ละแบรนด์จะมีความดุเดือดเพิ่มมากขึ้นในช่วงปลายปีแน่นอน อย่างเช่น ในช่วงปลายปีจะมี End of the year ของแบรนด์ต่าง ๆ ที่ออกมาลดกระหน่ำเพื่อเป็นการสับเปลี่ยนสินค้าใหม่เข้ามา มีโปรโมชั่นต่าง ๆ ผ่านช่องทางออนไลน์มากมาย มีการแข่งขันสูง เพื่อให้แบรนด์ตัวเองเกิดการรับรู้จากกลุ่มเป้าหมาย
ตามกอริลล่ามาดูเลยดีกว่าครับว่า ตอนนี้มีเทรนด์อะไรที่น่าจับตามองบ้าง
- Content ดีสร้างการบอกต่อเอง (WOM)
ในที่นี้ต้องเป็น Content ที่เกิดการแชร์เอง สามารถบอกต่อด้วยตัวของ Content เอง ดังนั้น Content ของเพื่อน ๆ จะต้องมีความสร้างสรรค์พอ เมื่อกลุ่มเป้าหมายเห็นต้องทำให้เกิดอาการ WOW! ให้ได้ และนี่คืองานหนักที่ครีเอทีฟแต่ละเอเจนซี่ต้องใช้ไอเดียมาฟาดฟันกันครับ
- Video Content บน Facebook
กอริลล่าได้รับการยืนยันมาแล้วครับ ว่า Video Content บนเฟสบุ๊ก มีกลุ่มเป้าหมายเปิดรับมากที่สุด ทำไมถึงเป็นบนเฟสบุ๊กหน่ะหรอครับ เนื่องจากเฟสบุ๊กมีแพลทฟอร์มใหม่ ๆ อยู่เสมออย่างในตอนนี้ก็จะมี GIF และ Live Facebook ที่มาดึงดูดผู้เล่นมากขึ้น และ คนไทยมีพฤติกรรมดู Video เกิน 1 พันล้านวิวต่อเดือน ส่วน Mood and Tone ของ Video Content ที่กลุ่มเป้าหมายให้ความสนใจส่วนใหญ่จะเป็น ดราม่า, ตลก, หักมุม เป็นต้นครับ
- ถูกที่ถูกเวลา
ไม่ว่าเพื่อน ๆ จะครีเอท Content มาดีขนาดไหน หรือ มั่นใจมากว่ามันจะต้องปัง!แต่ก็อาจจะตกมาตายได้ถ้าลง Content ผิดที่ผิดเวลา กอริลล่าของคอนเฟิร์มครับว่ายังไงก็ไม่ปัง ก็แน่สิครับ! กลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการให้เห็นกลับไม่เห็น พลาดจริง! ดังนั้นก่อนที่เพื่อน ๆ จะลง Content ดี ๆ สักอันต้องมีการรีเสิร์ชให้แน่ชัดว่ากลุ่มเป้าหมายของเพื่อน ๆ อยู่ตรงไหน ชอบอะไร เปิดรับสื่อประเภทไหนบ้าง ข้อมูลตรงนี้นักการตลาดต้องทราบรายละเอียดให้มากที่สุด รู้เยอะกว่าคู่แข่งยังไงก็ชนะแน่นอนครับ
และสุดท้าย Content ทุกอย่างที่นักการตลาดวางแผนต้องอยู่ในรูปแบบที่สมาร์ทโฟนสามารถเข้าถึงได้เพราะตอนนี้มันเป็นยุคของ Mobile of Things (MOT) เพื่อน ๆ จะห่างกับสมาร์ทโฟนก็แค่ตอนหลับเท่านั้นแหละ จริงมั้ยครับ เพราะฉะนั้นมันอยู่กับเพื่อน ๆ ทั้งวัน กลุ่มเป้าหมายก็เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นระหว่างการเดินทาง การรับประทานอาหาร หรือทำอะไรก็แล้วแต่ พูดได้ว่าเป็นศูนย์รวมสิ่งเอนเตอร์เทนทุกประเภทบนโลกใบนี้เลยจริงๆครับ
