The great creative minds in our blog are here to make your big ideas possible

25ส.ค.

ส่อง Content Marketing แบรนด์ดัง เกาะกระแสเกม Pokemon Go

Posted by gorillaideasBlogNo Comments

ก่อนหน้านี้กอริลล่าเคยพูดถึงเรื่อง “ การเกาะกระแสโหนเทรนด์อย่างไรไม่ให้แบรนด์ร่วงhttp://goo.gl/VrCd1i  ในตอนนี้ก็คล้าย ๆ กันครับ แบรนด์ต่าง ๆ มีการออกมาสร้าง Content marketing เพื่อเกาะกระแสที่มาแรงมาก ๆ ในตอนนี้นั่นก็คือกระแสเกม Pokemon Go นั่นเองครับ !!

วันนี้กอริลล่ามีตัวอย่าง Content marketing เหล่านั้นมาให้เพื่อน ๆ ดูกันด้วยนะครับเพื่อให้เห็นภาพที่ชัดเจนมากขึ้นไปดูกันเลย ^^

นี่คือตัวอย่างของแบรนด์ต่าง ๆ ที่มีการจับกระแสจากเทรนด์ของเกม Pokemon Go มาใช้กับแบรนด์ในช่วงที่ผ่านมา

13932755_824457817655369_4826305725403742896_n

Cr.facebook.com/BifestaThailand 

13912592_517506698444222_2027136078561809550_n

Cr.facebook.com/FAIRYFOXTHAILAND 

13958259_1359642070730834_6311142115285346344_o

Cr.facebook.com/TrueMoveH

เพจดัง ๆ ก็มาเช่นกันนะครับ 

13891877_900853210025207_3072758535589562149_n

Cr.facebook.com/GirlsThai

13906589_546602118879462_4636325534743852626_n (1)

Cr.facebook.com/ejeab

13882293_1159881517405044_8234918342188816148_n

Cr.facebook.com/jaytherabbitofficial

อย่างที่เห็นกันครับว่าเกือบจะทุกแบรนด์และทุกเพจดัง ๆ ที่ใช้กระแสเหล่านี้เพื่อมาดึงดูดกลุ่มเป้าหมายให้รู้สึกคล้อยตาม และติดตาม Content ที่แบรนด์ส่งให้เรื่อย ๆ นี่คือการทำ Content ที่เนียนไปกับกระแส Pokemon Go ทำให้กลุ่มเป้าหมายหรือลูกเพจไว้ใจและติดตาม Content ต่อไปเรื่อย ๆ จนในที่สุดก็ชอบแบรนด์ของเพื่อน ๆ ไปแบบไม่รู้ตัวครับ

24ส.ค.

ปฏิวัติวงการเกมด้วย Pokemon Go ปั่นหุ้น Nintendo พุ่งทยานแบบฉุดไม่อยู่!!

Posted by gorillaideasBlogNo Comments

อย่างที่ทราบกันดีครับว่าตอนนี้อะไร ๆ ก็หยุดกระแสเกม Pokemon Go ไม่ได้ เรียกว่ามาแรงแซงทุกกระแสบนโลกเลยก็ว่าได้ครับ ตั้งแต่เปิดให้ดาวน์โหลดในระบบ ios และ Android ก็ได้รับผลตอบรับดีจากคนทั่วทุกมุมโลกมีผู้เล่นมากมายหลายสิบล้านคนจนกลายเป็นกระแสถล่มถลายแบบที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน

ทำให้หุ้น Nintendo ของผู้ผลิตเกม Pokemon Go พุ่งขึ้นเรื่อย ๆ ตอนนี้เพิ่มอีก 14% และมีมูลค่ารวมมากกว่า 4.5 หมื่นล้านเยน ทำให้ Nintendo กลายเป็น บริษัทเทคโนโลยีที่มีมูลค่าสูงที่สุดในญี่ปุ่น ณ ขณะนี้ หลังจากที่เคยเป็นรอง Sony ในช่วงที่ Nintendo ออกเกม WiiU มาสู้กับ PS4 ของค่าย Sony แต่ก็พ่ายแพ้อยู่ดีซึ่งในช่วงเปิดตัวนั้น WiiU ขายได้เพียง 13 ล้านเครื่อง ถ้าเทียบกับ PS4 ที่ได้สูงถึง 40 ล้านเครื่อง

มาดูกุญแจสำคัญกันนะครับว่าทำไมเกม Pokemon GO ถึงได้มาแรงแซงทางโค้งจนเป็นกระแสไปทั่วโลกแบบนี้ ?

เกม Pokemon Go น่าจะเป็นการปฏิวัติครั้งใหม่ของวงการเกม โดยการทำให้ Pokemon ในเกม ออกมาโลดแล่นอยู่ในโลกเสมือนจริง โดยให้ผู้เล่นออกไปค้นหาตัว Pokemon ตามสถานที่ต่าง ๆ  และสร้างกระแสที่ทำให้ทุกคนเฝ้ารอ เกิดอาการ Want ที่จะเล่นเกมนี้มาก ๆ แถมเกม Pokemon Go ยังอยู่ในรูปแบบของสมาร์ทโฟน โดยมีจีพีเอสและแผนที่ที่จะช่วยให้ผู้เล่นตามหา Pokemon เจอ แล้วก็ปั้นตัวเทพ ๆ มาสู้กันเพื่อชิงบัลลังก์ซึ่งมันกลายเป็นความท้าทายที่เพื่อน ๆ ทุกคนต้องมาแบทเทิลกัน

และสุดท้ายนะครับกอริลล่าไม่ขออะไรมาก แค่อยากให้ทุกคนเล่นเกม Pokemon Go กันอย่างมีสติ มีความระมัดระวังการเกิดอุบัติเหตุบนท้องถนนทั้งผู้ขับขี่แล้วก็คนที่เดินจับ Pokemon ทุกคนครับ

19ส.ค.

กระแส Pokémon go กำลังมา แบรนด์ไหนไวกว่าได้เปรียบ!

Posted by gorillaideasBlogNo Comments

Pokémon GO ได้สร้าง Talk of the town ดังไปทั่วโลก จนคนที่ไม่เล่นเกมยังต้องสนใจ และ ตอนนี้ก็ลามมาถึงประเทศไทยเป็นที่เรียบร้อยแล้วครับ และแน่นอนว่าคนไทยไม่เคยแพ้ชาติใดในโลกอยู่แล้ว วันแรกที่เปิดให้ดาวน์โหลดได้ก็ทำยอดดาวน์โหลดถล่มถลายเลยครับ  และภายในวันเดียวกันก็เริ่มมีคนจำนวนมากออกมาจับ Pokémon ตามสถานที่ต่าง ๆ จนกลายเป็นกระแสแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว จับกันทุกที่ทุกเวลา ทุกคนต่างตื่นเต้นกับกระแสนี้มาก

แล้วมันส่งผลต่อธุรกิจอะไรบ้าง ?! มาดูเลยครับ บอกเลยว่า เรื่องแบบนี้ใครไวกว่าได้เปรียบจริง ๆ

ธุรกิจแรก : Grab / Uber

ตอนนี้เริ่มมีบริการเรียก Grab และ Uber จับ Pokémon กันแล้วครับซึ่งก็จะมีโปรโมชั่นในการเรียก Grab โดย พิมพ์รหัส “Pokemon” รับส่วนลด 50 บาท ทันที เป็นโปรโมชั่นที่เรียกลูกค้าสุด ๆ เลยครับ (คนที่ไม่ได้เล่นก็เนียนได้นะครับ) ซึ่งจากกระแสดังกล่าว กอริลล่าว่ายังไงแคมเปญนี้ก็โดนใจกลุ่มเป้าหมายแน่นอนครับ

ธุรกิจที่สอง : ห้างสรรพสินค้า

แน่นอนครับ ! ห้างสรรพสินค้าดัง ๆ ใหญ่ ๆ ในประเทศไทย อย่างแหล่งรวมวัยรุ่น เช่น สยาม ต้องมีจุดที่เรียกว่าเป็นสวรรค์ของเหล่าเทรนเนอร์ ที่มี Pokémon ดี ๆ รวมตัวอยู่เยอะ จนสามารถ Drive คนจำนวนมากให้ไปรวมตัวกันอยู่ในสถานที่แห่งนั้น เอาง่าย ๆ นะครับ ที่ไหนมี Pokémon เยอะที่นั่นก็มีคนมาจับ Pokémon เยอะ  ซึ่งมันเป็นผลดีกับห้างดังกล่าวอย่างแน่นอน เพราะคนที่ไปจับ Pokémon ยังไงก็ต้องซื้อสินค้าในห้างสรรพสินค้านั้น ๆ อยู่แล้วล่ะครับ

ธุรกิจที่สาม : ร้านอาหาร, ร้านของหวาน

ส่วนใหญ่จะมีการจัดโปรโมชั่นเพื่อดึงลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายเข้ามาที่ร้านอย่างเช่น ถ้ามาทานร้านนี้แล้วโชว์ว่าเราจับ Pokémon ได้ภายในร้าน ก็จะได้รับส่วนลดเท่านั้นเท่านี้ ก็เป็นแคมเปญที่น่าสนใจของเหล่านักล่า Pokémon แบบสุด ๆ จับ Pokémonได้ แถมยังได้ส่วนลดอีก

นี่เป็นแค่ตัวอย่างธุรกิจที่กอริลล่าขอยกตัวอย่างมาให้เพื่อน ๆ ได้รู้จักกันนะครับ ยังมีอีกหลายธุรกิจที่สามารถใช้เทรนด์การจับ Pokémon ให้เกิดประโยชน์กับแบรนด์ได้ ไม่ว่ากระแสไหนจะมาแรงขนาดไหนตอนนี้ก็ต้องยอมให้กับกระแส Pokémon Go เค้าล่ะ ดังนั้นกอรริลล่าขอบอกเลยครับว่าสมาร์ทโฟนทุกเครื่องควรมี แอพเกม Pokémon Go ติดตั้งไว้ เพื่อไม่ให้เสียสิทธิ์จากร้านค้าและแบรนด์ต่าง ๆ นะครับ

 

12ส.ค.

เลือก Theme Content ยังไงให้เหมาะกับแฟนเพจของแบรนด์ ?

Posted by gorillaideasBlogNo Comments

หัวใจสำคัญของการสร้าง Content ให้กับ Fan page ของแบรนด์คือนักการตลาดจะต้องทำการบ้านและวิเคราะห์ว่ากลุ่มเป้าหมายของแบรนด์เป็นใคร มีไลฟ์สไตล์อย่างไรบ้าง ชอบอะไร ไม่ชอบอะไรและอีกหนึ่งอย่างที่สำคัญมาก ๆ คือนักการตลาดอย่างกอริลล่าต้องคำนึงถึงอยู่เสมอว่าการสร้าง Contentที่ดีคือการสร้าง Contentให้กับกลุ่มเป้าหมายไม่ใช่การสร้าง Contentให้กับ Product หรือService ของแบรนด์เพียงอย่างเดียวครับ

นักการตลาดจะต้องมองว่ากลุ่มเป้าหมายจะได้อะไรจาก Content ของเราบ้าง ต้องเป็น Content ที่กลุ่มเป้าหมายสามารถเข้าใจได้ ต้องสร้างประโยชน์ และแก้ไขปัญหาให้กับกลุ่มเป้าหมายได้ด้วยนะครับหลังจากนั้น Content ก็จะกลายเป็น Value Content ของกลุ่มเป้าหมายด้วยตัวของมันเอง ในขั้นต่อมาพอกลุ่มเป้าหมายให้ความสนใจ Content ของเรามากขึ้นก็จะเกิดการติดตามต่อไปเรื่อย ๆ ดังนั้นเวลาที่นักการตลาดส่ง Message ไปยังกลุ่มเป้าหมายก็จะส่งผลให้กลุ่มเป้าหมายเชื่อ จากนั้นก็จะเกิดการคล้อยตามแบรนด์มากขึ้น แบรนด์นำเสนออะไรไปก็มีน้ำหนักฟังแล้วดูน่าเชื่อถือมากขึ้นและสุดท้ายมันก็จะ Return กลับมาที่ยอดขายของแบรนด์ได้ครับ

ตามกอริลล่ามาดูตัวอย่างการเลือก Theme Content กันเลยครับ^^

  1. แฟนเพจแบรนด์ “เครื่องสำอาง”กลุ่มเป้าหมายที่น่าจะกลายเป็นลูกค้ามากที่สุดก็ต้องเป็นผู้หญิงแน่นอนอยู่แล้วใช่ไหมครับ ดังนั้นการจะสร้าง Content ของแบรนด์ก็ต้องมีประโยชน์กับผู้หญิงมากที่สุด เรื่องที่ควรนำเสนอก็ควรจะเป็นเทรนด์สุขภาพต่าง ๆ ที่ผู้หญิงชอบ หรือ เรื่องความสวยความงาม How to การแต่งหน้า ….. อะไรก็ว่าไปครับ รวมไปถึง การแต่งตัว และอีกหลาย ๆ อย่างที่เกี่ยวข้องกับผู้หญิง
  2. แฟนเพจแบรนด์ “รถยนต์”กลุ่มเป้าหมายจะมีทั้งผู้ชายและผู้หญิงแต่ส่วนใหญ่จะค่อนไปฝั่งผู้ชายมากกว่าดังนั้น Content ในเพจก็จะเป็นแนวให้ความรู้เกี่ยวกับเครื่องยนต์ของรถ วิธีการรักษารถยนต์อย่างถูกวิธี เนื่องจากข้อมูลรถยนต์เป็นอะไรที่ละเอียดมากครับ แฟนเพจจึงต้องออกมาให้ความรู้อยู่เสมอ เพื่อกลุ่มเป้าหมายผู้รักรถยนต์ของเราครับ
  3. แฟนเพจแบรนด์ “IT ” กลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่จะเป็นผู้ชายที่ชอบเทคโนโลยีโดย Content ก็จะเกี่ยวกับนวัตกรรมล้ำ ๆ แชร์ข้อมูลใหม่อยู่เสมอ รีวิวแก็ดเจ็ตล้ำ ๆ ซึ่งกลุ่มเป้าหมายของเพจนี้จะเป็นกลุ่มผู้ชายหัวสมัยใหม่ซะส่วนใหญ่

ดังนั้นแบรนด์ต่าง ๆ ควรจะสร้าง Theme Content ของแบรนด์ขึ้นมาเพื่อระบุ Position ของแบรนด์เอาไว้ ซึ่งจะง่ายต่อการทำ Content อื่น ๆ ด้วย และการสร้าง Theme Content จะเกิดขึ้นจากการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายของเราโดยตรงการค้นคว้าหาข้อมูลเชิงลึกหรืออาจจะทำ Research เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ Real และจะส่งผลต่อการทำ Content ที่ถูกทาง และตรงใจกลุ่มเป้าหมายมากที่สุดครับ

11ส.ค.

เกาะกระแสโหนเทรนด์อย่างไรไม่ให้แบรนด์ร่วง!!

Posted by gorillaideasBlogNo Comments

ในปัจจุบันนี้ทุกสิ่งทุกอย่างในโลกออนไลน์ไปเร็วมากเร็วจนน่าตกใจ ยิ่งในโซเชียลมีเดียยุคนี้คนธรรมดาก็กลายมาเป็นกระแสได้ทั้งนั้นครับไม่จำเป็นต้องเป็นเซเลป ดารา คนดัง อีกแล้ว และกระแสต่าง ๆ  ก็เกิดขึ้นมากมายจนหลายคนตามไม่ทัน  อย่างตอนนี้ก็เป็นเทรนด์รักสุขภาพของสาว ๆ กำลังมาแรง หรือจะกระแส โปเกม่อน โก ที่ประเทศไทยเพิ่งได้เล่นกันอย่างเป็นทางการแล้วหลังจากรอคอยกันมานานก็ถือว่าเป็นกระแสที่ฮอตสุด ๆ ในตอนนี้เลยล่ะครับ

แล้วเราจะรู้ได้ไงครับว่ากระแสไหนจะเป็นผลดีกับแบรนด์เรามากที่สุด ไม่ใช่หลับหูหลับตาโหนกระแสอย่างเดียว เพราะอย่างที่บอกครับสมัยนี้กระแสมันมาไวไปไวมากจริง ๆ บางกระแสมาแค่วันเดียวแล้วก็หายไปเลย หรือ บางกระแสได้ผลตอบรับดีก็อยู่กันได้ยาวหน่อย ที่กอริลล่าออกมาพูดเรื่องนี้เพราะไม่อยากให้แบรนด์ต่าง ๆ สนใจแต่กระแสที่มันไวจนบางที่ก็ตามไม่ทันแล้วมันจะส่งผลกระทบต่อแบรนด์เราเอง ซึ่งตัวอย่างมันก็มีให้เห็นอยู่นะครับ

อย่างเช่นแบรนด์ไอศกรีมที่เคยเป็นประเด็นอยู่พักหนึ่งในช่วงของการประกาศจากสหรัฐอเมริกาว่าตัดสินให้เพศทางเลือกสามารถแต่งงานกันเองได้อย่างถูกกฎหมาย ซึ่งคนทั่วโลกก็ต่างออกมาแสดงความยินดีโดยการตั้งรูปภาพโปรไฟล์โดยมีธงสีรุ้งคาดอยู่ซึ่งคุณมาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ก็ตั้งเช่นกัน แต่แบรนด์ไอศกรีมก็แสดงความยินดีด้วยเช่นกัน แต่กลับกลายเป็นดราม่าแรง!! เมื่อแบรนด์นี้ได้ใช้ไอศกรีมถั่วดำในการแสดงความยินดี แต่หารู้ไม่ชาวเน็ตต่างมองว่ามันคือการเหยียดหยามเพศที่สามอย่างรุนแรง นี่ก็เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนมากในการอยากเกาะกระแสแต่กลับกลายเป็นการสร้างภาพลักษณ์ที่ไม่ดีให้แบรนด์ครับ

ข้อควรปฏิบัติเมื่อเกิดเหตุการณ์แบบนี้

อย่างแรกเลยนักการตลาดต้องสื่อสารกับพนักงานสร้างความเข้าใจให้ตรงกันซะก่อน เพื่อที่ข้อมูลที่สื่อสารออกไปทั้งหมดจะเป็นข้อมูลที่ถูกต้องตรงกันและการแก้ไขสถานการณ์ที่ดีที่สุดคือการที่แบรนด์ออกมาขอโทษและยอมรับผิดอย่างจริงใจที่สุดครับ ถ้ายิ่งแบรนด์นิ่งเฉย คนส่วนใหญ่จะมองว่าเราไม่มีความรับผิดชอบต่อการกระทำที่เราได้ทำลงไป และทางที่ดีและจริง ใจที่สุด ควรให้ผู้บริหารที่มีความน่าเชื่อถือออกมาขอโทษด้วยตัวเองครับผม

10ส.ค.

ไขรหัส Viral Content ปล่อยของยังไง ให้ไม่แป๊ก!

Posted by gorillaideasBlogNo Comments

 

เคยสงสัยกันมั้ยครับว่า! ทำไมวัน ๆ นึงพวกเราแชร์ แชร์ แชร์ ข้อมูลต่าง ๆ ลงในสื่อโซเชียลกันเยอะมาก ..  คำตอบง่าย ๆ เลยครับ เพราะสิ่งที่แชร์นั้นเป็นเรื่องที่เพื่อน ๆ กำลังสนใจอยู่ไงล่ะครับ  ไม่ว่าจะเป็นเรื่องที่ชอบหรือไม่ชอบแต่มั่นแสดงให้เห็นว่าเพื่อน ๆ กำลังให้ความสนใจคอนเท้นท์อยู่นั่นเองครับ ไม่ว่าจะเป็น รูปภาพ ข้อความ ภาพเคลื่อนไหว เสียง ฯลฯ เหล่านี้คือคอนเท้นท์ทั้งนั้น

นี่คือความท้าทายของเหล่านักการตลาดอย่างกอริลล่าด้วยครับ ว่าพวกเราจะเดาใจกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ได้มากน้อยแค่ไหน ทำยังไงให้คอนเท้นท์มีความน่าสนใจซึ่งมันคือการดึงเอาความสามารถทั้งหมด ทั้งความสร้างสรรค์ ความแปลกใหม่ รวมถึง ศาสตร์ในเชิงพาณิชย์ เพื่อหลอมรวมให้กลายเป็นคอนเท้นท์“ดีดี” ขึ้นมาสักอันหนึ่ง ดังนั้นไม่ง่ายเลยใช่ไหมครับ แต่นักการตลาดอย่างกอริลล่าเชื่ออยู่อย่างหนึ่งก็คือ “ไม่มีสิ่งไหนที่เหล่ากอริลล่าทำไม่ได้”

มาดูประเภท Content ที่มีโอกาสปัง ปัง ปัง กันครับ!!^^

  1. ตลกเฮฮา : ส่วนตัวกอริลล่าเองก็ชอบนะครับเพราะมันทำให้ไม่น่าเบื่อ อย่างเช่น โฆษณาเนเจอร์กิฟ ชุด ฉันหล่อไป ก็เป็นอีกโฆษณาที่เป็นที่พูดถึงกันใช่ช่วงนั้นกันมากเลยทีเดียว
  2. สะเทือนใจ : คอนเท้นท์ประเภทนี้ส่วนใหญ่จะเจอในแบรนด์ประกันชีวิตซึ่งมีหลายคอนเท้นท์เลยครับที่สร้างความสะเทือนใจให้กลุ่มเป้าหมายแบบสุด ๆ บางตัวถึงกับน้ำตาไหลกันเลยทีเดียว และส่วนใหญ่จะปล่อยมาในช่วงวันสำคัญ อย่างเช่น วันพ่อ วันแม่ หรือเทศกาลต่าง ๆ ครับ
  3. เซอร์ไพร/หักมุม: ถ้าไม่นานมานี้กอริลล่าขอยกให้โฆษณาของ เทสโก้โลตัส เลยครับ เป็นโฆษณาที่ดูแล้วไม่ส่งผลอะไรมากถ้าไม่ดูจนจบ หักมุมสุด ๆ เลยครับ เป็นเรื่องที่เพื่อน ๆ น่าจะคาดไม่ถึงในช่วงแรก !
  4. แปลกใหม่: คอนเท้นท์ประเภทนี้ส่วนใหญ่จะเป็นคอนเท้นท์แบบที่ครีเอทสุด ๆ ไปเลย
  5. ทำให้ยิ้มได้ :อาจจะดูกว้างไปหน่อยนะครับ มันเป็นโจทย์ที่กว้างและยากมากสำหรับครีเอทีฟ และคอนเท้นท์เหล่านี้จะต้องโดนใจกลุ่มเป้าหมายด้วยซึ่งหมายความว่ามันจะต้องเป็น positive แน่นอนครับ
  6. นวัตกรรมเจ๋งๆ: ต้องยกให้แบรนด์ใหญ่แถวหน้าของทั้งไทยและเทศเลยครับ เพราะคอนเท้นท์แนวนวัตกรรมเนี่ย กอรริลล่าขอบอกเลยนะครับว่างบประมาณต้องถึงจริง ๆ อย่างเช่น ตัว Hoverboardของแบรนด์ Lexus เป็นต้น

ตัวอย่างที่กอริลล่าเอามาส่วนใหญ่จะเป็นโฆษณา TVC นะครับเพื่อให้เพื่อน ๆ เห็นภาพมากที่สุดและ คอนเท้นท์ที่แต่ละแบรนด์ผลิตออกมานั้นอาจจะมีมากกว่าหนึ่งประเภทภายในคอนเท้นท์เดียว เช่น มันสามารถสะเทือนใจและหักมุมไปพร้อม ๆ กันได้นะครับ เพื่อน ๆ จะเห็นได้ว่า คอนเท้นท์ มันสามารถยืดหยุ่นได้เสมอ ไม่มีกฎตายตัวนะครับ เอาล่ะ! คราวนี้ก็ลองไปครีเอทคอนเท้นท์ของเพื่อน ๆ กันดูเลยครับ

05ส.ค.

หว่านเสน่ห์อย่างไรให้โดนใจ !! สาวนักช็อปออนไลน์

Posted by gorillaideasBlogNo Comments

กอริลล่าเชื่อว่าสาว ๆ ส่วนใหญ่น่าจะเคยสั่งสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นเสื้อผ้า เครื่องสำอาง หรือแม้แต่อาหาร มาบ้างแล้วนะครับ ตอนนี้การสั่งสินค้าออนไลน์ถือเป็น A day in  a life ของสาว ๆ วัยทำงานและวัยเรียนกันไปเรียบร้อยแล้วซึ่งนักการตลาดอย่างเราไม่ควรที่จะมองข้ามกลุ่มเป้าหมายกลุ่มนี้เลย เพราะว่ากลุ่มนี้มีกำลังซื้อสูงพอสมควร ดังนั้นแต่ละแบรนด์จึงต้องงัดกลยุทธ์เด็ด ๆ มาเพื่อชนะใจสาว ๆ เหล่านี้ให้ได้

ช่องทางที่สาว ๆ สั่งซื้อสินค้าส่วนใหญ่จะเป็น Social media อย่างเช่น Instagram,Facebook และ Line ซึ่งมันสามารถเชื่อมต่อระหว่างผู้ค้ากับลูกค้าได้เป็นอย่างดี เป็นช่องทางการสร้างสัมพันธ์ที่ดีด้วยเช่นกัน ซึ่งกอริลล่ายอมรับเลยครับว่ามันสะดวกสบายมากจริง ๆ เพียงแค่เลือก >สั่ง >โอน >รับสินค้า เท่านั้นเอง! และช่องทางสะดวกสบายแบบนี้ก็ไม่แปลกหรอกครับที่จะมีคู่แข่งผุดขึ้นมาเยอะแยะเหมือนดอกเห็ดแบบนี้

คราวนี้มาดูกันดีกว่า ว่าเราจะมัดใจสาว ๆ เหล่านั้นได้ยังไง 

  1. ร้านต้องมีความน่าเชื่อถือ

การสร้างความน่าเชื่อถือต้องอัพเดทข้อมูลอยู่สม่ำเสมอไม่ควรปล่อยให้ร้างมียอดไลค์เพื่อการันตีความน่าเชื่อถือแต่ถ้ามันเมคมากเกินไปก็จะดูไม่สมจริงเช่นยอดไลค์เพจเป็นหมื่น แต่ยอดไลค์คอนเท้นต์ต่าง ๆ อยู่ที่หลักสิบ ก็ไม่น่าเชื่อถือเช่นกันครับ ถ้าแบรนด์เรามีสินค้าจำพวกเสื้อผ้า ครีม หรืออาหารเสริมก็ควรจะมีรีวิวการใช้สินค้าต่าง ๆ  หรือแม้กระทั่งการถ่ายภาพว่าเราไปส่งของจริง ๆนี่คือสิ่งที่แบรนด์ควรมี

  1. รูปถ่ายสินค้า “ต้องสวย

รูปถ่ายคือตัวตัดสินเลยครับว่า สินค้าเราน่าใช้มากน้อยขนาดไหนเช่น ใช้นายแบบนางแบบบุคลิกดีน่ามอง  ถ่ายเฉพาะสินค้าให้ดูคลีนน่าใช้งานมีของตกแต่งบ้างเล็กน้อยไม่มากจนเกินไป หรือจะทำภาพเป็นการ์ตูน ทำ Info graphicเพื่อให้กลุ่มเป้าหมายเข้าใจได้ง่ายยิ่งขึ้น

  1. Contentที่แบรนด์ใช้ต้องมีความน่าสนใจต่อกลุ่มเป้าหมาย

Content ที่ดีในการขายของ ต้องกระชับเข้าใจง่าย ต้องสามารถเปลี่ยนจากคนอ่านเป็นลูกค้าให้ได้นั่นก็คือการสร้างความเชื่อมั่นโดยใช้ Content ที่เรามี ทำให้กลุ่มเป้าหมายติดตามแบรนด์เพิ่มขึ้น จนซื้อสินค้าในที่สุด คอยสังเกตคู่แข่งว่าใช้ Content อะไรเราต้องสร้างContent ให้เหนือกว่าคู่แข่งให้ได้ ครับ

  1. ไม่ Hard sale เกินไป

แบรนด์จะต้องไม่พูดถึงแต่การขายอย่างเดียว เพราะจะทำให้กลุ่มเป้าหมายของแบรนด์เกิดอาการ “ยี้” แบรนด์ได้ ดังนั้นการสร้าง Content จะต้องมีทั้งให้ความรู้ ให้ความเอนเตอร์เทน บ้าง Content ต้องหลากหลายไม่จำเจ ที่สำคัญต้องเป็น Content ที่กลุ่มเป้าหมายสนใจ แล้วกลุ่มเป้าหมายจะเริ่มหลงรักแบรนด์เราโดยไม่รู้ตัวครับ

  1. สร้างโอกาสให้คนค้นหาแบรนด์เราได้ง่ายขึ้น

วิธีที่ดีและได้ผลที่สุดคือ การสร้าง #แฮชแท็กซึ่งเป็นอีกข้อที่ขาดไม่ได้เลยครับ #แฮชแท็ก ต้องเป็นคำที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์หรือสินค้าของเราด้วยนะครับ เพื่อเปิดโอกาสให้กับกลุ่มเป้าหมายที่ยังไม่รู้จักเราแต่ต้องการสินค้าหรือบริการที่เรามี เพียงเท่านี้กลุ่มเป้าหมายก็จะสามารถเห็นแบรนด์เราได้มากขึ้นแล้วครับ

 

กอริลล่าหวังว่าข้อมูลที่กอริลล่านำมาฝากจะเป็นประโยชน์กับเพื่อน ๆ นะครับ แล้วอย่าลืมนำไปปรับใช้กับแบรนด์ของเพื่อน ๆ นะครับผม

04ส.ค.

แจกเงินผ่าน Facebook Live แบรนด์จะได้ผลจริงหรอ ?

Posted by gorillaideasBlogNo Comments

สวัสดีคร้าบเพื่อน ๆ เชื่อว่าหลายคนคงได้เห็น Facebook Live กันมาบ้างแล้วใช่ไหมครับ เพราะตั้งแต่ฟีเจอร์นี้เปิดบริการให้คนทั่วไปเข้าใช้งานได้ ก็กลายมาเป็นเทรนด์ที่ได้รับความนิยมอย่างมาก ซึ่งกอริลล่ามองว่ามันน่าจะส่งผลดีต่อการตลาดด้วยไม่มากก็น้อยเลยนะครับ เพราะว่าความพิเศษของมันคือ Two way Communication สามารถโต้ตอบกันได้แบบ Real-time ซึ่งถ้านักการตลาดที่มีความสร้างสรรค์สามารถคิดแคมเปญแบบเจ๋ง ๆ และใช้ฟีเจอร์นี้เป็น Social Platform ทำให้เกิดเป็นปรากฏการการแชร์คลิปเดียวกันเยอะ ๆ เต็มหน้าฟีด ก็มีโอกาสดึงดูดคนเข้าร่วมได้เป็นจำนวนมหาศาลเลยครับ

โดยล่าสุดได้ผุดไอเดียการใช้ Facebook  live ในการแจกของรางวัลต่าง ๆ เช่น เงิน  โทรศัพท์มือถือ หรือ ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์  โดยให้คนทั่วไปเข้ามาร่วมกิจกรรม หรือทำตามกติกาที่ผู้ถ่ายทอดสดตั้งไว้ ส่วนใหญ่จะเป็นการแจกเงินสดผ่าน Facebook live อย่างเช่นใครตอบคำถามถูกเป็นคนแรกถือเป็นผู้ชนะและได้รับรางวัลเป็นการโอนเงินเข้าบัญชีกันสด ๆ เลย  ทำให้มีผู้ให้ความสนใจมากมายจนเกิดเป็นกระแสขึ้นมาในตอนนี้

แต่กอริลล่าก็เกิดคำถามขึ้นมาว่า มันจะเรียกลูกค้าให้แบรนด์จริงรึเปล่าครับ ?

ส่วนตัวกอริลล่าเชื่อว่ามันสามารถสร้างการรับรู้ให้กับแบรนด์ได้แน่นอนแล้วก็สามารถสร้าง traffic ให้กับเฟสบุ๊กของผู้ถ่ายทอดสดได้เป็นอย่างมาก ผู้ชมเห็น Product ของแบรนด์จากการ live เพิ่มขึ้น แต่ว่าแบรนด์จะได้ยอดซื้อจากลูกค้าจริงไหม ? เพื่อน ๆ คิดว่ายังไงกันบ้างครับ ?

03ส.ค.

ส่องเทรนด์การตลาดออนไลน์ของไทย 2 ไตรมาสสุดท้ายปี 2016

Posted by gorillaideasBlogNo Comments

ปัจจุบันการตลาดออนไลน์ในอุตสาหกรรมสื่อประเทศไทยเติบโตมากขึ้น  ส่วนนึงก็เพราะในปัจจุบันอินเตอร์เน็ตเข้ามามีบทบาทในชีวิตมากขึ้น จากข้อมูลของสมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) พบว่า ปัจจุบันในประเทศไทยมีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตจำนวนถึง 38 ล้านคน คิดเป็น 56% ของจำนวนประชากรทั้งหมด และมีผู้ใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์สูงถึง 41 ล้านคน โดยเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่คนไทยนิยมสูงสุด 3 อันดับแรก ได้แก่ เฟซบุ๊ก 92.1%  ไลน์ 85.1% และสุดท้ายคือ กูเกิล 67%นักการตลาดจึงเล็งเห็นว่านี่เป็นโอกาสทองในการทำโฆษณาผ่านสื่อออนไลน์ ซึ่งได้ผลตอบรับดีจากกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์  ข้อดีของมันที่ทำให้นักการตลาดตาลุกวาวคือการใช้งบประมาณที่น้อยแต่ได้ผลลัพธ์ที่ดีเยี่ยม เนื่องจากมันเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้างได้อย่างรวดเร็ว และ สามารถวัดผลได้เลย

ในช่วง 2 ไตรมาสสุดท้ายของปีนี้ถือเป็นความท้าทายอย่างหนึ่ง ที่นักการตลาดจะต้องสร้างสรรค์ Content  แคมเปญ เจ๋ง ๆ ออกมาเพื่อสะกดใจกลุ่มเป้าหมายให้ได้ ดังนั้น การแข่งขันในตลาดออนไลน์ของแต่ละแบรนด์จะมีความดุเดือดเพิ่มมากขึ้นในช่วงปลายปีแน่นอน อย่างเช่น ในช่วงปลายปีจะมี End of the year ของแบรนด์ต่าง ๆ ที่ออกมาลดกระหน่ำเพื่อเป็นการสับเปลี่ยนสินค้าใหม่เข้ามา มีโปรโมชั่นต่าง ๆ ผ่านช่องทางออนไลน์มากมาย มีการแข่งขันสูง เพื่อให้แบรนด์ตัวเองเกิดการรับรู้จากกลุ่มเป้าหมาย

ตามกอริลล่ามาดูเลยดีกว่าครับว่า ตอนนี้มีเทรนด์อะไรที่น่าจับตามองบ้าง

  1. Content ดีสร้างการบอกต่อเอง (WOM)

ในที่นี้ต้องเป็น Content ที่เกิดการแชร์เอง สามารถบอกต่อด้วยตัวของ Content เอง ดังนั้น Content ของเพื่อน ๆ จะต้องมีความสร้างสรรค์พอ เมื่อกลุ่มเป้าหมายเห็นต้องทำให้เกิดอาการ WOW! ให้ได้ และนี่คืองานหนักที่ครีเอทีฟแต่ละเอเจนซี่ต้องใช้ไอเดียมาฟาดฟันกันครับ

  1. Video Content บน Facebook

กอริลล่าได้รับการยืนยันมาแล้วครับ ว่า Video Content บนเฟสบุ๊ก มีกลุ่มเป้าหมายเปิดรับมากที่สุด ทำไมถึงเป็นบนเฟสบุ๊กหน่ะหรอครับ เนื่องจากเฟสบุ๊กมีแพลทฟอร์มใหม่ ๆ อยู่เสมออย่างในตอนนี้ก็จะมี GIF และ Live Facebook  ที่มาดึงดูดผู้เล่นมากขึ้น และ คนไทยมีพฤติกรรมดู Video เกิน 1 พันล้านวิวต่อเดือน ส่วน Mood and Tone ของ Video Content ที่กลุ่มเป้าหมายให้ความสนใจส่วนใหญ่จะเป็น ดราม่า, ตลก, หักมุม เป็นต้นครับ

  1. ถูกที่ถูกเวลา

ไม่ว่าเพื่อน ๆ จะครีเอท Content มาดีขนาดไหน หรือ มั่นใจมากว่ามันจะต้องปัง!แต่ก็อาจจะตกมาตายได้ถ้าลง Content ผิดที่ผิดเวลา กอริลล่าของคอนเฟิร์มครับว่ายังไงก็ไม่ปัง ก็แน่สิครับ! กลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการให้เห็นกลับไม่เห็น พลาดจริง! ดังนั้นก่อนที่เพื่อน ๆ จะลง Content ดี ๆ สักอันต้องมีการรีเสิร์ชให้แน่ชัดว่ากลุ่มเป้าหมายของเพื่อน ๆ อยู่ตรงไหน ชอบอะไร เปิดรับสื่อประเภทไหนบ้าง ข้อมูลตรงนี้นักการตลาดต้องทราบรายละเอียดให้มากที่สุด รู้เยอะกว่าคู่แข่งยังไงก็ชนะแน่นอนครับ

และสุดท้าย Content ทุกอย่างที่นักการตลาดวางแผนต้องอยู่ในรูปแบบที่สมาร์ทโฟนสามารถเข้าถึงได้เพราะตอนนี้มันเป็นยุคของ Mobile of Things (MOT) เพื่อน ๆ จะห่างกับสมาร์ทโฟนก็แค่ตอนหลับเท่านั้นแหละ จริงมั้ยครับ  เพราะฉะนั้นมันอยู่กับเพื่อน ๆ ทั้งวัน กลุ่มเป้าหมายก็เช่นกัน  ไม่ว่าจะเป็นระหว่างการเดินทาง การรับประทานอาหาร หรือทำอะไรก็แล้วแต่ พูดได้ว่าเป็นศูนย์รวมสิ่งเอนเตอร์เทนทุกประเภทบนโลกใบนี้เลยจริงๆครับ

12มี.ค.

รับทำ Seeding – จุดกระแสความนิยมในสินค้าของคุณด้วย Seeding

Posted by gorillaideasBlogNo Comments

 

 Previous  All works Next